Método Papiro
mentoria para concursos
Última atualização: 30 de junho de 2026
O Método Papiro é uma mentoria para preparação a concursos públicos, operada por HERCULANO INTELIGENCIA EM NEGOCIOS LTDA, CNPJ nº 67.753.121/0001-85.
Controlador de dados: HERCULANO INTELIGENCIA EM NEGOCIOS LTDA — CNPJ nº 67.753.121/0001-85 Encarregado de Dados (DPO): suporte@metodopapiro.com.br
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar a Plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda com esta Política.
| Campo | Finalidade |
|---|---|
| Nome completo | Identificação do usuário na Plataforma; personalização da comunicação; emissão de nota fiscal conforme legislação tributária. |
| CPF | Verificação de identidade única (prevenção de duplicatas); obrigação legal para emissão de nota fiscal (NF-e). Armazenado de forma criptografada com AES-256-GCM; nunca é exposto em texto puro nos logs ou exportações. |
| Data de nascimento | Verificação de maioridade (confirmação de 18 anos ou mais), conforme exigência do Art. 14 da LGPD para prestação de serviços digitais. |
| Gênero | Personalização da comunicação da Plataforma. O campo "Prefiro não informar" está disponível — o preenchimento é opcional em relação à identidade de gênero. |
| Autenticação na Plataforma; envio de comunicações transacionais (confirmação de cadastro, recuperação de senha, avisos de conta); recuperação de acesso. | |
| Celular / WhatsApp | Suporte ao usuário; comunicações urgentes relacionadas à conta ou ao serviço contratado. |
| Endereço completo (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, UF) | Emissão de nota fiscal conforme legislação tributária brasileira (obrigação legal). |
A Plataforma utiliza as seguintes tecnologias:
Ao aceitar esta Política de Privacidade no momento do cadastro, você consente com o uso dos cookies analíticos descritos acima. Você pode gerenciar ou bloquear cookies pelas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da Plataforma.
A operação da Plataforma e da página de divulgação (landing page) envolve os seguintes prestadores de serviço que processam dados pessoais em nosso nome:
| Subprocessador | Função | Localização dos Servidores |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados principal e autenticação de usuários | Estados Unidos / União Europeia |
| Upstash Redis | Cache de sessões e dados efêmeros | Servidores globais (incluindo fora do Brasil) |
| Hostinger | Envio de e-mails transacionais (SMTP) | União Europeia / Brasil |
| hCaptcha | Verificação de segurança contra bots | Suíça |
| ViaCEP | Consulta pública de endereços por CEP | Brasil |
| Subprocessador | Função | Dados transmitidos | Localização |
|---|---|---|---|
| Meta (Facebook) Pixel | Mensuração de conversões e anúncios | Dados de comportamento na página (IP anonimizado, eventos de clique e conversão) | Estados Unidos |
| Google Analytics (GA4) | Análise de tráfego e desempenho da página | Dados de comportamento na página (IP anonimizado, eventos de navegação) | Estados Unidos |
| Typebot (instância própria) | Formulário de diagnóstico — coleta nome, telefone e dados de contexto dos interessados na mentoria | Nome, telefone, situação profissional, ferramentas de estudo | Servidor próprio hospedado no Brasil (EasyPanel) |
Nota sobre o Typebot: os dados preenchidos no formulário de diagnóstico são armazenados em servidor próprio do Método Papiro, não sendo transmitidos para a empresa Typebot Inc. Os dados do Meta Pixel e do Google Analytics são transmitidos para os EUA nos termos das políticas de privacidade dessas plataformas.
Todos os subprocessadores foram selecionados com base em critérios de segurança e conformidade com legislações de proteção de dados aplicáveis.
Ao preencher o formulário de diagnóstico disponível na página de divulgação (metodopapiro.com.br), coletamos:
| Dado | Finalidade |
|---|---|
| Nome | Personalização do contato inicial |
| Telefone (WhatsApp) | Contato para apresentação da mentoria |
| Situação profissional | Avaliação do perfil do candidato |
| Ferramentas de estudo utilizadas | Diagnóstico da situação atual de preparação |
A coleta desses dados é baseada no consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD), expresso ao preencher e submeter o formulário. Os dados são utilizados exclusivamente para:
Os dados coletados via formulário de diagnóstico são retidos por até 12 meses a partir do preenchimento, ou até que o titular solicite sua exclusão, o que ocorrer primeiro.
Se você preencheu o formulário de diagnóstico e deseja que seus dados sejam removidos, basta enviar um e-mail para suporte@metodopapiro.com.br com o assunto "Exclusão de lead", informando o nome e o telefone utilizados no preenchimento. Responderemos em até 15 dias úteis com a confirmação da exclusão.
Os serviços de banco de dados (Supabase) e cache (Upstash Redis) estão hospedados fora do Brasil, em servidores localizados nos Estados Unidos e em outros países.
Essas transferências internacionais ocorrem com base em:
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados durante a transferência e o armazenamento no exterior.
| Categoria de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Dados da conta do usuário | Enquanto a conta estiver ativa + 90 dias após a exclusão ou encerramento da conta |
| Logs de acesso e auditoria | 12 meses a partir do registro |
| Tokens de sessão | TTL dinâmico (expiram automaticamente conforme a sessão) |
| Tokens de recuperação de senha | 1 hora (expiram automaticamente) |
| Tokens de verificação de e-mail | 24 horas (expiram automaticamente) |
| Registros de aceite de termos | Pelo prazo de vigência da relação contratual + 5 anos (obrigação legal) |
Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Como exercer seus direitos:
Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação.
O Encarregado de Proteção de Dados do Método Papiro é responsável por:
Contato do DPO: suporte@metodopapiro.com.br
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
| Base legal | Dados tratados |
|---|---|
| Execução de contrato (Art. 7º, V) | Nome, e-mail, celular, dados de acesso |
| Obrigação legal (Art. 7º, II) | CPF, endereço completo (emissão de NF) |
| Consentimento (Art. 7º, I) | Gênero, cookies analíticos, comunicações promocionais |
| Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI) | IP completo no aceite de termos (prova legal) |
| Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | Logs de segurança, prevenção de fraudes |
| Verificação de maioridade (Art. 14, §1º) | Data de nascimento |
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação ou práticas de segurança.
Em caso de alterações relevantes, os usuários serão notificados por e-mail com antecedência mínima de 10 dias antes da entrada em vigor das mudanças.
A data da "Última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente foi publicada. O uso contínuo da Plataforma após a notificação representa concordância com a versão atualizada.
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados: